Esta política se aplica ao site ftwautomacao.com.br, operado pela FTW Automação Ltda (CNPJ 37.087.187/0001-12), com sede em São Paulo, SP. Em caso de dúvidas, entre em contato: financeiro.latam@ftwautomacao.com.br.
01 Quem somos
Somos a FTW Automação Ltda, empresa prestadora de serviços de automação industrial, desenho técnico, engenharia e marketing digital, sediada em São Paulo, SP, com CNPJ 37.087.187/0001-12.
02 Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações ao interagir com nosso site:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários ou por e-mail
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies
- Dados de campanha: como você chegou ao site (ex: anúncio Google), para mensuração de desempenho
03 Como usamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato ou orçamento
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Mensurar o desempenho de campanhas de marketing
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
04 Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Ao acessar o site, você verá um banner para gerenciar suas preferências. As ferramentas utilizadas incluem:
- Google Analytics 4: análise de tráfego e comportamento dos visitantes
- Google Ads: mensuração de conversões de campanhas publicitárias
Você pode recusar cookies analíticos pelo banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador. Saiba mais em policies.google.com/privacy.
05 Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da Lei nº 13.709/2018:
- Consentimento — ao preencher formulários ou aceitar cookies
- Legítimo interesse — para análise de tráfego e melhoria do site
- Execução de contrato — ao responder solicitações comerciais
06 Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:
- Com fornecedores de tecnologia (ex: Google), sujeitos a seus próprios termos
- Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
07 Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento realizado por legítimo interesse
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para financeiro.latam@ftwautomacao.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Caso considere que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
08 Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Nosso site opera integralmente em HTTPS com certificado SSL ativo.
09 Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais. Dados de contato são retidos enquanto houver relação comercial ativa ou por até 5 anos após o último contato.
10 Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das políticas de cada um.
11 Alterações nesta política
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